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亞馬遜(Amazon)雲端運算服務(AWS)在美東時間周二下午一點(台灣時間周三凌晨)斷線4個多小時,數十萬個網站也因此受拖累而無法提供服務,當中還包括美國證管會和蘋果的重要網路服務都受波及。

雲端運算服務出包,亞馬遜股價應聲下跌,周二收盤報845.04美元,跌0.4%。



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AWS負責儲存服務的S3系統在台灣時間周三凌晨2點左右發生斷線,逾4個小時都無法為數十萬個客戶的網站提供服務。

像影音串流服務商網飛(Netflix)與亞馬遜自己的影音平台都被迫電動看護床價格暫停提供影音服務。

從智遊網(Expedia)、商業通訊軟體Slack到聊天社群媒體Snapchat等網站,不是無法提供完整功能,就是完全無法運作。

採用AWS的蘋果更有多項重要服務,包括App Store、線上音樂串流服務Apple Music和提供雲端儲存和高雄電動床運算服務iCloud全受影響。

亞馬遜表示,已在在台灣時間周三早上6點後解決問題,讓S3服務回復正常,但沒有說明是什麼原因導致斷線。

研究機構佛瑞斯特(Forrester)分析師巴托拉帝(Dave Bartoletti)說,亞馬遜的網路極少出現牽連如此廣的故障,而其S3儲存服務更被視為「極度可靠」的系統。

他強調,儘管這次出大包,但外界認為AWS的可信賴度仍然相當高。因為像居家電動床價格這樣的斷線事件並不常見,而大家愈來愈依賴雲端服務,不可能因一兩次事故而棄之不用。

巴氏認為亞馬遜能夠在發生斷線後2個小時內找出問題,極可能是軟體出錯所造成,足以反映其應變能力不差。亞馬遜事後沒指明哪個地方出問題。

AWS是亞馬遜旗下成長最快速的業務,去年營收逾120億美元,是公司重要的營運獲利來源。

AWS為美國目前最大的雲端服務商,其儲存能力是微軟和谷歌等勁敵的逾10倍。其全球有逾百萬個客戶,連美國中情局(CIA)也是其客戶之一。

(工商時報)

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